Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт live-tasty.ru (далее — «Сайт») может получить о пользователе во время использования Сайта, записи на мастер-классы и покупки Подарочных сертификатов.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).

1. Оператор персональных данных

2. Основные понятия

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или оставившее на нём свои персональные данные.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
   1. фамилия, имя;
   2. номер телефона;
   3. адрес электронной почты;
   4. при записи ребёнка на мастер-класс — имя ребёнка, возраст ребёнка;
   5. сведения, добровольно сообщаемые Пользователем при бронировании (пожелания, сведения об аллергиях и пищевых ограничениях);
   6. обезличенные данные о посещении Сайта (технические данные, IP-адрес, тип браузера — собираются автоматически при работе Сайта).
2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, за исключением сведений об аллергиях, добровольно сообщаемых Пользователем в целях безопасности проведения мастер-класса), а также биометрические персональные данные.
3. Данные банковской карты Пользователя Оператору не передаются и не хранятся: оплата обрабатывается непосредственно платёжным оператором (эквайрингом) Сайта, действующим на основании собственной политики конфиденциальности.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

1. заключение, исполнение и прекращение договора (оферты) на оказание услуг по проведению мастер-классов и продаже Подарочных сертификатов;
2. связь с Пользователем, включая направление уведомлений о записи, изменении расписания, подтверждений оплаты;
3. обеспечение безопасности проведения мастер-класса (в том числе учёт сведений об аллергиях, участии несовершеннолетних);
4. информирование об акциях, новых мастер-классах и специальных предложениях Студии — только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламной рассылки;
5. учёт записей и платежей в системе управления клиентами (CRM) Оператора;
6. выполнение требований действующего законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

1. согласия Пользователя на обработку персональных данных;
2. договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь;
3. требований действующего законодательства РФ.

6. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных

1. Персональные данные Пользователя собираются при заполнении форм на Сайте (запись на мастер-класс, покупка Подарочного сертификата, форма обратной связи), а также при взаимодействии с Пользователем по телефону, электронной почте или в мессенджерах.
2. Персональные данные хранятся и обрабатываются с использованием средств автоматизации (система управления клиентами — CRM) и на бумажных носителях (в объёме, необходимом для проведения мастер-класса).
3. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя следующим третьим лицам — исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в разделе 4:
   1. сервис учёта клиентов и записей (CRM);
   2. платёжный оператор (эквайринг), обрабатывающий оплату на Сайте;
   3. лица, оказывающие Оператору бухгалтерские, юридические и иные услуги, необходимые для исполнения обязательств перед Пользователем.
4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
5. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ (в том числе требованиями налогового и бухгалтерского учёта).
6. В случае продажи, передачи или иной формы отчуждения бизнеса Оператора (Студии) персональные данные Пользователя могут быть переданы новому владельцу (правопреемнику) в объёме, необходимом для продолжения оказания ему аналогичных услуг, о чём Пользователь будет уведомлён путём размещения соответствующей информации на Сайте и/или направления уведомления на указанные им контактные данные. Пользователь вправе возразить против такой передачи и потребовать удаления своих персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Политики.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
3. отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на e-mail Оператора, указанный в разделе 1 настоящей Политики;
4. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Файлы cookie

Сайт использует исключительно технические файлы cookie, необходимые для корректной работы Сайта (например, сохранение выбранных настроек, работа форм записи). Сайт не использует cookie для целей аналитики, рекламы или отслеживания поведения Пользователя. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера; это не влияет на возможность записи на мастер-класс.

10. Согласие на обработку персональных данных

1. Заполняя форму на Сайте и/или совершая Акцепт оферты, размещённой на Сайте, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Согласие на получение рекламной информации (рассылки) даётся Пользователем отдельно и может быть отозвано в любой момент способом, указанным в направляемой рассылке, либо путём обращения на e-mail Оператора.

11. Заключительные положения

1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице Сайта по адресу: live-tasty.ru/payment/.

Контакты Оператора